Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez xylovibracionte, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en finance d'entreprise.

Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre plateforme d'apprentissage en ligne, nos programmes de formation, nos consultations personnalisées et toute autre interaction que vous pourriez avoir avec xylovibracionte. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du Traitement

xylovibracionte, société immatriculée en France, ayant son siège social au 781 Av. de Monsieur Teste, 34070 Montpellier, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33755502653 ou par email à l'adresse info@xylovibracionte.com pour toute question relative à cette politique.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

Type de Données	Exemples	Finalité
Données d'identification	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone	Création de compte, communication
Données professionnelles	Entreprise, poste, secteur d'activité	Personnalisation des formations
Données de navigation	Adresse IP, cookies, pages visitées	Amélioration de l'expérience utilisateur
Données de formation	Progression, résultats, préférences	Suivi pédagogique, certification

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

Fourniture de nos services : Création et gestion de votre compte, accès aux formations, suivi de votre progression pédagogique et délivrance de certificats.
Communication : Envoi d'informations relatives à vos formations, réponses à vos questions et support technique.
Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
Respect des obligations légales : Conservation des données nécessaires pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
Marketing direct : Avec votre consentement, envoi d'informations sur nos nouveaux programmes et offres spéciales.

Bases Légales

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale définie par le RGPD. L'exécution de nos services repose sur le contrat que nous avons conclu avec vous. Nos intérêts légitimes justifient l'amélioration de nos services et la sécurisation de notre plateforme. Le respect de nos obligations légales nous impose de conserver certaines données. Enfin, votre consentement explicit est requis pour les communications marketing.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement, email) qui agissent en notre nom sous contrat strict de confidentialité
Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Avec votre employeur si votre formation est financée par celui-ci, uniquement pour les données de progression nécessaires
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable et respect de vos droits

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et tous nos systèmes sont régulièrement audités pour détecter d'éventuelles vulnérabilités.

Mesures de sécurité : Chiffrement des données, authentification multi-facteurs, surveillance continue des systèmes, sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation de nos services + 3 ans après la dernière connexion
Données de formation : 10 ans pour les besoins de certification et de suivi pédagogique
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou retrait du consentement

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en cas de contestation ou d'objection.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour les communications marketing.
Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@xylovibracionte.com ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou par la vérification que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site internet. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur le site cnil.fr. Vous pouvez également nous contacter directement pour résoudre toute préoccupation.

Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

Email : info@xylovibracionte.com

Téléphone : +33755502653

Adresse : 781 Av. de Monsieur Teste, 34070 Montpellier, France

Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h